Cookiebeleid
Versie 2.0 · augustus 2026
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je onze webshop bezoekt. Hieronder lees je welke wij gebruiken, waarvoor, hoe lang, en hoe je je keuze op elk moment wijzigt.
Dit cookiebeleid geldt voor de webshop www.oscarandhenry.eu en hoort samen met onze Privacyverklaring en onze Algemene Voorwaarden. Waar dit beleid spreekt over persoonsgegevens, gelden de rechten en termijnen uit de Privacyverklaring onverkort.
1 · Wie zijn wij?
De verwerkingsverantwoordelijke is Olivier Deleu BV, handelend onder de naam Oscar & Henry, Schonekeerstraat 185 bus A, 8930 Menen, België. Ondernemingsnummer KBO en btw-nummer: 0808.731.263 · BE 0808.731.263. Registratie aanvullend diervoeder: PET2001 · NL216994. E-mail: support@oscarandhenry.eu.
2 · Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer, smartphone of tablet plaatst. Bij een volgend bezoek stuurt je browser die informatie terug, zodat de site je winkelwagen onthoudt, je ingelogd houdt of begrijpt hoe de winkel gebruikt wordt.
Naast cookies gebruiken wij ook vergelijkbare technieken. In dit beleid vallen die onder dezelfde regels:
- Pixels en web beacons — onzichtbare beeldjes of scripts die een handeling registreren, zoals de Meta-pixel voor advertenties.
- Lokale opslag — localStorage en sessionStorage in je browser.
3 · Het wettelijk kader
Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met:
- de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, “AVG”);
- de ePrivacyrichtlijn (Richtlijn 2002/58/EG), artikel 5, lid 3, dat voorafgaande toestemming vereist voor elke cookie die niet strikt noodzakelijk is;
- in België: artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, en de richtsnoeren van de Gegevensbeschermingsautoriteit;
- in Nederland: artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, en de richtsnoeren van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Enkel strikt noodzakelijke cookies plaatsen wij zonder je toestemming. Voor alle andere vragen wij je uitdrukkelijke, vrije en geïnformeerde toestemming via ons toestemmingsvenster. Vooraf aangevinkte vakjes gebruiken wij niet — ze zijn wettelijk ongeldig.
4 · Welke cookies gebruiken wij?
4.1 STRIKT NOODZAKELIJK — GEEN TOESTEMMING VEREIST
Zonder deze cookies werkt de winkel niet. Je kan geen product in je winkelwagen leggen, niet afrekenen en niet ingelogd blijven. Ze worden alleen geplaatst als reactie op iets wat je zelf doet.
| Cookie(s) | Geplaatst door | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _secure_session_id | Shopify | Je sessie op de winkel in stand houden | Sessie |
| cart, cart_sig, cart_ts | Shopify | De inhoud van je winkelwagen onthouden | Kortlopend, hoogstens enkele weken |
| checkout_token, secret | Shopify | Het afrekenproces veilig doorlopen | Kortlopend, hoogstens enkele weken |
| secure_customer_sig, storefront_digest | Shopify | Je aanmelding als klant verifiëren | Tot 12 maanden |
| _shopify_u | Shopify | Je accountgegevens kunnen bijwerken | Sessie |
| _tracking_consent | Shopify | Je cookiekeuze bewaren, zodat wij ze niet elke keer opnieuw hoeven te vragen | 12 maanden |
4.2 ANALYTISCHE COOKIES — TOESTEMMING VEREIST
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe de winkel gebruikt wordt: welke pagina’s bezocht worden, waar mensen afhaken, of een pagina te traag laadt. De gegevens worden gepseudonimiseerd verwerkt en dienen niet om je persoonlijk te identificeren.
| Cookie(s) | Geplaatst door | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _shopify_y, _y | Shopify | Unieke bezoekers onderscheiden in de winkelstatistieken | Tot 12 maanden |
| _shopify_s, _s | Shopify | Een bezoeksessie afbakenen | Sessie (30 minuten) |
| _shopify_sa_p, _shopify_sa_t | Shopify | Herkomst van het bezoek meten (verwijzende site, campagne) | Tot 12 maanden |
| _landing_page, _orig_referrer | Shopify | De landingspagina en de verwijzende site vastleggen | Sessie |
4.3 MARKETINGCOOKIES — TOESTEMMING VEREIST
Deze cookies maken advertenties relevanter en laten ons meten of een advertentie tot een bezoek of een aankoop leidde. Zonder je toestemming worden ze niet geplaatst en wordt het script niet geladen.
| Cookie(s) | Geplaatst door | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram) | Conversies meten en advertenties afstemmen | Tot 3 maanden |
| _fbc | Meta (Facebook, Instagram) | Een klik op een advertentie koppelen aan een bezoek | Tot 3 maanden |
5 · Hoe geef je toestemming, en hoe trek je ze in?
Bij je eerste bezoek toont ons toestemmingsvenster je de keuzes. Je kan alles aanvaarden, enkel de strikt noodzakelijke cookies aanvaarden, of per categorie kiezen. Je keuze is vrij: weiger je, dan blijft de winkel gewoon werken.
Je kan je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen door het toestemmingsvenster opnieuw te openen via de link in de voettekst van elke pagina. Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die daarvóór plaatsvond.
Wij vragen je keuze na twaalf maanden opnieuw, zodat een oude beslissing niet eindeloos blijft doorlopen.
COOKIES BEHEREN VIA JE BROWSER
Naast ons toestemmingsvenster kan je cookies ook in je browser beheren en verwijderen:
- Chrome — Instellingen › Privacy en beveiliging › Cookies van derden
- Firefox — Instellingen › Privacy & Beveiliging › Cookies en websitegegevens
- Safari — Instellingen › Privacy › Cookies en websitegegevens
- Edge — Instellingen › Cookies en sitemachtigingen
Let op: verwijder je alle cookies, dan verdwijnt ook de cookie die je keuze bewaart. Wij vragen je voorkeuren dan opnieuw.
6 · Derden en doorgifte buiten de EER
Een deel van de cookies hierboven wordt geplaatst door derden, die de gegevens ook voor eigen doeleinden kunnen gebruiken. Voor dat deel geldt hun eigen privacybeleid:
- Shopify — het platform waarop onze winkel draait. Zie shopify.com/legal/privacy.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — de pixel voor onze advertenties op Facebook en Instagram. Zie facebook.com/policy.
Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, in het bijzonder naar de Verenigde Staten. Die doorgifte steunt op de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, aangevuld met technische en organisatorische maatregelen, of op een geldig adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Punt 5 van onze Privacyverklaring werkt dit verder uit.
7 · Je rechten
Voor zover cookies persoonsgegevens verwerken, beschik je over dezelfde rechten als elders: inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van je toestemming. Punt 7 van onze Privacyverklaring legt elk recht uit en beschrijft hoe je het uitoefent.
Stuur je verzoek naar support@oscarandhenry.eu. Wij antwoorden binnen één maand, zoals de AVG voorschrijft.
Ben je niet tevreden over hoe wij je verzoek behandelen, dan kan je klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit:
- In België: de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- In Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens, Den Haag — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
8 · Wijzigingen aan dit beleid
Wij passen dit cookiebeleid aan wanneer nieuwe wettelijke vereisten dat vragen of wanneer er cookies bijkomen of wegvallen. De meest recente versie staat altijd op onze website; bovenaan deze pagina vind je het versienummer en de datum. Bij een wezenlijke wijziging vragen wij je toestemming opnieuw via het toestemmingsvenster.
9 · Contact
Vragen over dit cookiebeleid of over je gegevens? Schrijf ons gerust.
OSCAR & HENRY
Handelsnaam: Oscar & Henry · Juridische entiteit: Olivier Deleu BV
Maatschappelijke zetel: Schonekeerstraat 185 bus A, 8930 Menen, België
Ondernemingsnummer KBO en btw-nummer: 0808.731.263 · BE 0808.731.263
Registratie aanvullend diervoeder: PET2001 · NL216994
E-mail: support@oscarandhenry.eu · Webshop: www.oscarandhenry.eu
Onze producten zijn aanvullend diervoeder voor honden. Dit cookiebeleid staat naast onze Algemene Voorwaarden, onze Privacyverklaring en de pagina Garantie; samen vormen zij het juridisch kader van de webshop.